청소년보호정책

목적

호텔팡은 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「청소년 보호법」에 따라 청소년을 유해정보로부터 보호하고 건전한 인터넷 문화 조성을 위해 본 정책을 시행합니다.

청소년 정의

본 정책에서 청소년은 「청소년 보호법」 제2조의 규정에 따른 만 18세 미만의 자를 의미합니다.

청소년 유해정보 관리

유해정보 차단

호텔팡은 다음과 같은 청소년 유해정보가 서비스 내에 노출되지 않도록 관리합니다:

• 성인 콘텐츠 및 음란물
• 폭력 및 자살 관련 콘텐츠
• 마약 및 약물 관련 정보
• 사행성 콘텐츠
• 기타 청소년에게 유해한 정보

콘텐츠 검토 절차

호텔팡은 다음 절차를 통해 유해정보를 관리합니다:

• 사용자 리뷰 및 평점 사전 검토
• 자동 필터링 시스템 운영
• 신고 접수 시 즉시 조사 및 조치
• 정기적인 콘텐츠 감시

청소년 이용 제한

청소년 인증

다음 서비스는 청소년 보호를 위해 청소년 인증이 필요합니다:

• 성인 호텔 (19세 이상 전용) 예약
• 성인용 객실 예약

인증 방법

청소년 인증은 다음 방법으로 진행됩니다:

• 법정대리인의 동의 및 인증
• 휴대폰 본인 인증
• 신분증 확인 (필요시)

청소년 예약 제한

청소년(만 18세 미만)은 다음 서비스를 이용할 수 없습니다:

• 성인 호텔 예약
• 1인 투숙 예약
• 일부 특정 지역 숙박시설 예약

부모/보호자를 위한 안내

청소년 보호 기능

호텔팡은 부모/보호자의 청소년 관리를 위해 다음 기능을 제공합니다:

• 보호자 계정을 통한 청소년 계정 관리
• 예약 이력 확인 및 제한
• 결제 한도 설정
• 콘텐츠 필터링 설정

보호자 연락처 등록

청소년 계정 가입 시 보호자의 휴대폰 번호를 등록해야 합니다.

정기적인 안내

호텔팡은 보호자에게 청소년의 서비스 이용 현황을 정기적으로 안내합니다.

불건전한 이용 금지

금지 행위

청소년은 다음 행위를 하면 안 됩니다:

• 유해정보 접근 및 배포
• 타인의 개인정보 유출
• 명의 도용 및 거짓 정보 입력
• 부정한 거래 및 결제
• 괴롭힘 및 비방

위반 시 조치

금지 행위를 위반한 청소년의 계정은 즉시 정지되며, 필요시 보호자에게 통보됩니다.

청소년 상담 및 신고

상담 지원

청소년이 인터넷 이용으로 피해를 입었을 경우 다음 기관에 상담을 요청할 수 있습니다:

• 정보통신윤리위원회: www.icec.or.kr / 1366-0112
• 경찰청 사이버범죄수사과: 1336
• 호텔팡 고객지원: support@hotelpang.com

신고 접수

유해정보나 비상식적인 게시물 발견 시 다음 방법으로 신고할 수 있습니다:

• 서비스 내 신고 버튼 클릭
• support@hotelpang.com으로 이메일 발송
• 고객 상담을 통한 신고

신고 처리

호텔팡은 접수된 신고를 24시간 이내에 검토하고 필요한 조치를 취합니다.

청소년 보호 담당자

호텔팡의 청소년 보호 담당자는 다음과 같습니다:

• 부서명: 고객안전팀
• 이메일: safety@hotelpang.com
• 전화: 1588-1234 (청소년보호 관련)

정책 개정

본 청소년보호정책은 법적 요구사항의 변경 또는 서비스 개선을 위해 사전 공지 후 개정될 수 있습니다.

청소년과 보호자의 역할

청소년의 역할

• 건전한 서비스 이용
• 개인정보 보호 및 보안 유지
• 정중한 커뮤니티 활동

보호자의 역할

• 청소년의 인터넷 이용 감시 및 지도
• 정기적인 이용 현황 확인
• 건전한 이용 문화 형성 참여

호텔팡의 역할

• 청소년 유해정보 차단 및 관리
• 안전한 서비스 환경 조성
• 지속적인 모니터링 및 개선