🏩 호텔팡
홈 호텔 찾기 소개 연락처

개인정보처리방침

마지막 수정일: 2026년 5월 27일

개인정보 수집 및 이용

수집하는 개인정보

호텔팡은 다음과 같은 개인정보를 수집합니다:

  • 필수정보: 이름, 이메일, 휴대폰 번호
  • 선택정보: 성별, 연령대, 주소
  • 자동수집: 접속 IP, 쿠키, 접속 기록

개인정보 수집 목적

  • 회원 가입 및 본인 확인
  • 호텔 예약 및 결제 처리
  • 서비스 개선 및 마케팅
  • 고객 지원 및 문제 해결
  • 법적 의무 이행

개인정보 수집 방법

  • 회원가입 시 직접 입력
  • 예약 및 결제 과정에서 입력
  • 고객 상담 및 문의 과정에서 입력
  • 자동 수집 도구(쿠키, 로그 분석)

개인정보 보호

보안 조치

호텔팡은 개인정보 보호를 위해 다음 보안 조치를 취합니다:

  • SSL 암호화 통신
  • 접근 권한 제한
  • 정기적인 보안 감시
  • 개인정보 처리자 교육
  • 내부 감시 및 감사

개인정보 보유 및 이용 기간

이용자의 개인정보는 다음과 같이 보관됩니다:

  • 회원정보: 회원 탈퇴 시 또는 3년 후
  • 예약정보: 예약 완료 후 1년
  • 결제정보: 거래 완료 후 5년 (법적 의무)

개인정보 제3자 제공

정보 공유

호텔팡은 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외입니다:

  • 호텔 예약 및 결제를 위해 해당 호텔에 필수정보 제공
  • 결제 서비스 제공자에게 결제정보 제공
  • 법적 의무 또는 정부 요청에 의한 경우

위탁처리

호텔팡은 다음 기관에 개인정보 처리를 위탁합니다:

  • 결제 게이트웨이 (신용카드, 핸드폰 결제)
  • 이메일 발송 서비스
  • 고객 상담 시스템

개인정보 열람 및 수정

권리 행사

이용자는 언제든 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 수정 또는 삭제 요청
  • 개인정보 처리 정지 요청
  • 정정 또는 삭제된 정보의 제3자 통지 요청

행사 방법

support@hotelpang.com으로 연락하시거나, 서비스 내 "계정 설정"에서 직접 수정하실 수 있습니다.

쿠키 및 추적 기술

쿠키 사용

호텔팡은 사용자 경험 개선을 위해 쿠키를 사용합니다:

  • 필수 쿠키: 로그인, 보안
  • 기능 쿠키: 사용자 설정 저장
  • 분석 쿠키: 사용 통계

쿠키 거부

브라우저 설정을 통해 쿠키를 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

개인정보 침해 시 조치

사고 신고

개인정보 침해 사고가 발생하면 영향을 받은 이용자에게 지체 없이 통지합니다.

분쟁 처리

개인정보 침해로 인한 분쟁은 다음 기관에 신고할 수 있습니다:

  • 개인정보보호위원회 (www.pipc.go.kr)
  • 경찰청 사이버수사과

정책 변경

본 개인정보처리방침은 법적 요구사항 또는 서비스 개선을 위해 변경될 수 있습니다. 주요 변경사항은 서비스 내 공지됩니다.

개인정보처리방침에 대한 문의: support@hotelpang.com

🏨 호텔팡

전 세계 호텔을 한 곳에서 찾고 예약하세요.
최고의 가격과 다양한 선택지로
당신의 여행을 더욱 특별하게 만듭니다.

🎯 서비스

  • 호텔 검색
  • 호텔 찾기

⚖️ 법률

  • 이용약관
  • 개인정보처리방침
  • 청소년보호정책

🌐 팔로우하기

f 𝕏 📷 ▶

호텔팡 (HotelPang) | 주소: 서울시 강남구 테헤란로 123

이메일: support@hotelpang.com | 전화: 1588-1234

© 2026 HotelPang. All rights reserved.